SER ASERTIVO REQUIERE
Ser asertivo en una situación
requiere cinco etapas:
1.Describir
el comportamiento conflictivo.
2.Expresar
sus sentimientos
3.Hacer
énfasis en las causas
4.Negociar
un cambio
5.Establecer
las consecuencias
domingo, 12 de junio de 2016
sábado, 28 de mayo de 2016
PORTADA
COMO POTENCIAR EN LOS ESTUDIANTES
DE GRADO TERCERO DE LA
INSTITUCIÓN EDUCATIVA UNA
COMUNICACIÓN ASERTIVA
PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
LIZBETH PRECIADO
Modulo
OBJETOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ARE
ANDINA
ESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGÍA Y
DOCENCIA
COLOMBIA
2016
INTRODUCCION
PRESENTACIÓN DEL TEMA
Los
conflictos
son parte de nuestra vida y una gran fuente de aprendizaje. Tener conflictos
significa estar vivo, y lo saludable es aprender a manejarlos, principalmente
porque algunos son inevitables. Lo que si es evitable son las consecuencias
negativas de los mismos, todos tenemos recursos internos e innatos que nos
dotan de capacidad para abordarlos, si bien es cierto que de
las estrategias
útiles “ se aprenden “.
Una
de las herramientas más eficaces esta en la Comunicación asertiva, mediante
esta habilidad se lograra mantener una interacción adecuada fundamentada en la
escucha activa y el manejo de un lenguaje apropiado que permitirá abordar la
mediación, negociación y los acuerdos para resolver los conflictos.
PASOS CORTOS PARA RESOLVER CONFLICTOS
ESTOS PASOS AYUDARAN A SOLUCIONAR CONFLICTOS RAPIDAMENTE
ESCOGE EL QUE MÁS TE SATISFAGA
- DEFINIR EL PROBLEMA: Es reconocer las causas del problema
2. ACLARAR LAS NECESIDADES: Quien fue el afectado y porque
3. GENERAR POSIBLES SOLUCIONES: Proponer como se puede solucionar
4. NEGOCIAR Y PONERSE DE ACUERDO: llegar a una alternativa que satisfaga las partes.
5. PRACTICAR Y ACTUAR: Realizar las acciones propuestas para no seguir en conflicto.
- DEFINIR EL PROBLEMA: Es reconocer las causas del problema
BARRERAS PARA RESOLVER CONFLICTOS
QUE BARRERAS SE PUEDEN PRESENTAR EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
NO PUEDES DEJAR QUE ESTAS BARRERAS NO TE DEJEN SOLUCIONAR TU CONFLICTO
ASUMA ACTITUDES POSITIVAS, ABIERTAS, FRATERNAS
COMUNICACIÓN ASERTIVA
Si hay algún factor determinante de los conflictos es la comunicación y muchas veces nuestra incapacidad de negociación, por eso es de suma importancia que haya interés porque aprender a comunicarnos asertivamente, es pieza clave para una mejor convivencia humana.
Si hay algún factor determinante de los conflictos es la comunicación y muchas veces nuestra incapacidad de negociación, por eso es de suma importancia que haya interés porque aprender a comunicarnos asertivamente, es pieza clave para una mejor convivencia humana.
Te invito a
conocer que es y aprendas su importancia
LA ESCUCHA
ACTIVA
La escucha
activa busca entender desde su propio punto de vista aquello que nos está
comunicando y permite recibir la totalidad del mensaje enviado para
interpretar correctamente su significado.
VOCABULARIO
Palabras apropiadas, nada cuesta
decir.
Lo siento
.................... Discúlpeme............ Podemos ser buenos amigos
Te quiero mucho y no me gusta pelear ....................... 
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